Brand Reputation

Accrescere la tua Brand Reputation a Torino

Una delle cose che mi colpiscono di più è vedere lo stupore sul volto di alcuni imprenditori quando, nel corso dei primi incontri, espongo loro cosa viene detto sul Web della loro azienda o dei loro prodotti e/o servizi. Alcuni sono compiaciuti nel vedere i complimenti ricevuti, altri invece addirittura sobbalzano nel vedere che sul Web ci sono pessime recensioni od opinioni su di loro.

Questo accade perché non hanno mai “ascoltato” la rete e non hanno mai controllato cosa dicono le altre persone su di loro anche sul Web, aspetto che nella nostra epoca ormai è davvero fondamentale!

Infatti, molte persone prima di scegliere un determinato prodotto o servizio ormai cercano prima informazioni in rete e in base all’opinione degli altri utenti prendono la loro decisione finale (questo non è nient’altro che il principio della riprova sociale di cui ho parlato in uno dei miei articoli: Leggilo subito  La riprova sociale e Facebook

La Brand Reputation è proprio questo, è la reputazione on-line della tua azienda, della tua realtà e dei servizi o dei prodotti che offri. È la percezione che le persone hanno di te e della tua attività, di ciò che sei e che rappresenti per loro. Ormai in questa nuova era del Marketing 2.0 le cose sono cambiate (c’è addirittura chi ha già scritto libri sul Marketing 3.0) e avere una buona reputazione on-line è requisito essenziale per ottenere dei buoni risultati a livello aziendale.

Reputazione Aziendale = Brand Reputation

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Come la tua Brand Reputation on-line influenza gli acquisti

Credi ancora di essere tu a vendere un prodotto o un servizio al cliente? Purtroppo o per fortuna non è più così! Oggi con i siti, i blog, i forum e i Social Network i clienti scelgono loro cosa acquistare, dove e da chi! Del resto, tu andresti a mangiare in un ristorante di cui leggi pessime recensioni per quanto riguarda la pulizia oppure acquisteresti la cameretta di tuo figlio in un mobilificio che utilizza vernici o prodotti di dubbia provenienza, forse addirittura dannosi per la salute, per costruire i propri mobili? Direi proprio di no!

Per il principio della riprova sociale infatti siamo portati a scegliere quei prodotti o quei servizi che le persone hanno dimostrato di apprezzare maggiormente. Per questo è così importante che le persone parlino di te sul Web e soprattutto che lo facciano nel modo migliore.

Adesso dunque comprendi quanto sia importante monitorare la tua reputazione on- line e gestire al meglio le critiche e i commenti positivi? Se pensi ancora che per te sia troppo rischioso o poco rilevante approdare on-line, anche perché temi critiche penalizzanti… o c’è un grosso problema in quello che offri o semplicemente hai bisogno di conoscere meglio il mondo “dietro il monitor” e incontrare consulenti di Marketing a Torino esperti in Brand Reputation che ti sappiano spiegare quanto è importante avere una buona reputazione on-line e che ti aiutino anche ad acquisirla.

Ricorda sempre però che la rete è libera! In rete non si mente e se i tuoi prodotti (o servizi) sono di scarsa qualità non ci sarà nessun consulente Marketing, sito Web, profilo sui Social Network o attività di Web Marketing in grado di salvarti! Quindi armati di coraggio e di buona volontà ed inizia a dare una svolta al tuo business.

Se invece hai un ottimo prodotto e nessuno ti considera ugualmente faremo in modo che la gente ne parli, persino molto! Attenzione però, non è necessario che lo facciano tutti, ma solo le persone realmente interessate a ciò che vendi o offri.

Un team completo pronto ad aiutarti a far crescere la tua Brand Reputation in Torino

Io e il mio team ti aiuteremo ad intraprendere la strada giusta, che ti porterà ad accrescere la tua Brand Reputation a Torino e non solo, la strada che ti farà raggiungere il giusto posizionamento on-line e nella mente delle persone, punto di partenza necessario per dare vita a strategie mirate di Marketing. Tutto parte dal Brand e dalla tua reputazione on-line e noi siamo qui per costruirla insieme a te.

Contattami e troveremo la soluzione più in linea con le tue esigenze e con quelle della tua attività.